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-- Title : MS Office 2016 블루스크린이나  PC 멈춤 현상
-- Reference : 웹검색
-- Tag : MS office 오피스 ms powerpoint ms word ms excel 파워포인트 워드 엑셀 보안 업데이트 

*/


■ 현상

MS Office 2016 사용시 파일 메뉴를 들어가거나 인쇄 메뉴에서 블루스크린이 뜨거나 PC가 멈춰 재시작이 되는 현상


■ 원인

Windows 보안 업데이트 "KB5000802"로 인해 발생


■ 보안 업데이트 삭제

ㅁ '업데이트 기록 보기' 클릭

ㅁ '업데이트 제거' 클릭

ㅁ 검색창에서 "KB500802" 검색 후 해당 보안 업데이트 삭제

 

■ 보안 업데이트 연장

ㅁ '업데이트 일시 중지' 클릭

ㅁ '추가 7일 동안 업데이트 일시 중지'나 '고급 옵션'에서 업데이트 일시 중지 설정

 

 

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